インスタ運用代行の裏側を公開！プロが教えるアカウント伸ばしの秘訣

1. Instagram運用代行の基本

ご紹介するプロは現在、約40社のクライアントのInstagramアカウント運用を担当しています。元々マーケティングリサーチの仕事をしていてその経験を活かし、Instagram運用代行に転職しました。「どんなアカウントが伸びるか、大体分かりますよ」と言います。そのため、最初に見るべきポイントが明確です。

「一番最初にチェックするのは、アカウントの評価です。特に、企業アカウントでビジネス目的の運用がされていない場合、すぐに問題点が見えてきます」。運用がうまくいかない原因としては、まずアカウントがただの個人アカウントであったり、コンセプトが定まっていない場合が多いとのことです。

2. 運用代行のターゲットとなるクライアント

運用代行が有効なのは、どのフェーズのお客様かという点も重要です。プロによると、特に「0→1」の段階で悩んでいる企業にとって、Instagram運用代行は非常に有益です。例えば、集客に困っている企業では、広告や紹介での受注が必要なものの、オーガニックでの集客を育てることが重要です。

さらに、業界ごとに異なる事例が存在します。例えば、美容医療や不動産業界、さらには意外な例として「お坊さん」までInstagramを活用しています。特にお坊さんがInstagramを利用して集客を行うケースは珍しい事例です。「最近では、お坊さんがラップをしたり、ユニークな方法で発信することもあります」。

3. Instagramアカウントを伸ばすためのポイント

どんなアカウントが伸びやすいのか、そして伸ばせないアカウントの特徴についても話を伺いました。「まず、アカウントにどれだけリソースを投資できるかがカギです。企業がどれだけSNSにパワーを注げるかが重要です」。特に、アカウントの「CV（コンバージョン）同線」が整っていない場合、Instagram運用は厳しいと指摘します。

CV同線とは、Instagram内でどれだけ効率的に問い合わせに繋げられるかという点です。プロフィール、ストーリーズ、ハイライト、DM、URLの4つのポイントが整っているかをチェックします。これらがしっかりと整っていない場合、Instagram運用を続けても効果は出にくいとのことです。

4. 成功するためのジャンル選定

Instagram運用代行で成功するためには、ジャンル選定が非常に重要です。特に、ペルソナ設定やコンセプト設計をしっかりと行うことが成功のカギです。「何を発信するか、そしてそれを誰に届けるかを明確にすることが大切です」。

実際、業界ごとの成功事例も紹介されています。例えば、メモリアルグッズの販売を行っている企業では、月間16万円の売上から、運用代行を始めて4ヶ月で320万円にまで増加しました。Instagramを活用することで、短期間で売上を大きく伸ばすことができるといいます。

5. 投稿頻度とアルゴリズムの変化

Instagramのアルゴリズムは、最近大きく変化しました。以前は毎日投稿することが重要視されていましたが、現在では「質」が重要視されています。「毎日投稿をする必要はありません。月に10回程度の質の高い投稿でも、エンゲージメントは上がり、拡散されやすくなります」。

特に、最近のアルゴリズムでは「保存」と「シェア」が重要な指標となっており、これらを得る投稿が伸びやすくなっています。シェア機能を活用し、ユーザーからの評価を高めることが、Instagramアカウントの成長には欠かせません。

6. 成功事例と活用方法

Instagramで成功するためには、他のSNSとの掛け合わせが有効です。「Instagramだけではなく、他のメディアと連携することで、より多くのターゲットにアプローチできます」。例えば、Instagramで興味を持ったユーザーが、Googleで検索し、リスティング広告に引っかかるといった流れが考えられます。

また、ライブ配信の活用も重要な手段です。Instagram上で商品やサービスを紹介する際に、ライブ配信を活用することで、リアルタイムでユーザーとつながり、即座に反応を得ることができます。

7. まとめ

Instagram運用代行は、単に投稿を代行するだけでなく、企業のビジネス課題を深く理解し、効果的なコンテンツ作成を行うことが成功の鍵です。アカウント運用を始めたばかりの企業でも、しっかりとした戦略を立て、ペルソナ設定やコンセプト設計を行えば、十分に成果を上げることができます。

また、Instagramアルゴリズムの変化に柔軟に対応し、質の高いコンテンツを提供することが重要です。これからInstagramを本格的に運用していきたい企業や個人の方々は、プロの運用代行に相談することを検討してみるのも一つの方法です。